Bonfiglioli è sicuramente un insieme di imprese che, ognuna nel proprio specifico campo di intervento, rappresenta una grande capacità di integrazione e di sinergia attiva per il raggiungimento di obiettivi comuni. Fra le realtà che meglio interpretano questa filosofia è certamente da annoverare la B.R.T. Questa azienda che si occupa della fornitura di tutta la ricambistica per Bonfiglioli garantisce un servizio puntuale e ad altissimo livello, soprattutto nella risoluzione delle problematiche applicative del cliente. I ricambi, tutti originali Bonfiglioli, sono in 24 ore disponibili in tutta Italia ed in Europa, grazie ad una capacità organizzativa e di gestione oculata del magazzino che mantiene sempre disponibili una quantità di ricambi pari ad un valore di Euro 3.000.000, riferiti a circa 10.000 codici che normalmente vengono prodotti. Posta in una localizzazione territoriale strategica, la B.R.T. riesce ad ottimizzare il flusso delle spedizioni, facilitando l’invio dei ricambi così necessari al perfetto mantenimento dell’alto livello di qualità dei prodotti Bonfiglioli. Un software efficiente gestisce i flussi e il livello di disponibilità di ciascun articolo, mantenendolo sempre ad un margine di sicurezza per poter far fronte a qualsiasi richiesta, anche la più improvvisa sia in termini qualitativi che quantitativi. La B.R.T. rappresenta un esempio di azienda votata all’assistenza post-vendita che è uno dei punti cardine sul quale fonda la capacità di soddisfazione del cliente della BONFIGLIOLI.