Mobile
Assistenza post-vendita Bonfiglioli

Assistenza, la filosofia Bonfiglioli

La complessità dei progetti che coinvolgono la Business Unit Mobile è tale da richiedere una continua interazione con il cliente, fin dalle prime fase di analisi.
Dalla stesura del progetto fino alle attività di post-vendita, un team dedicato segue il cliente tempestivamente, fornendo risposte puntuali ed esaustive ad ogni specifica esigenza.

Ogni attività di customer care ha lo scopo di raggiungere una proficua collaborazione e uno scambio sinergico con costruttori di macchine agricole, per edilizia e costruzione e movimento terra. Per offrire soluzioni specifiche e complete ad ogni cliente e per soddisfare le diverse logiche di mercati complessi e variegati è necessario assicurare servizi completi ed efficienti.
La clientela della Business Unit Mobile richiede una presenza attiva a 360° in termini di collaborazione, elaborazione di soluzioni ed assistenza, al fine di generare un successo condiviso.